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售前服務滿意為止
1V1客戶經理咨詢
1對1的客戶經理咨詢,深入了解您的喜好和想法,切
身實地的了解您的需求,解決您的后顧之憂和煩惱是
我們的責任。
免費量房
約定時間,工人免費上門量房全程免費,協助您深入
了解您的房屋情況。了解房屋詳細尺寸數據、格局利
弊等,細致入微地全方位了解您的房子。
戶型規劃
根據您的需求,完成初步的預方案設計
進行初步的戶型規劃。免費預案設計,到您滿意為止
尚層服務團隊
  • 項目經理
    負責項目的常態溝通和反饋,為房屋的裝修
    實施保駕護航;
  • 主創設計師
    提供最優的整體設計方案和產品方案,解決
    方案實施過程中存在的問題,確保設計方案
    有效落地;
  • 工長
    工長是施工現場的總負責人,在項目經理的
    領導下,對項目實施過程中的質量進度負責;
  • 品管專員
    項目全流程服務品質的監控管理和提升協調
    公司各方資源,保證項目過程中有可能出現
    的問題得到及時的溝通和有效地解決;
  • 配飾設計師
    提供配飾產品方案,并跟進配飾產品的訂退
    補貨,保證配飾方案的完美落地;
  • 水電工程師
    為裝修項目提供最完善的水電施工圖,在項
    目實施過程中提供技術支持與參加水電驗收
    并為您繪制一份水電竣工圖;
  • 產品設計師
    配合主創設計師為提供最優主材產品方案,
    并跟進產品訂退補貨,保證項目裝修的效果
    和質量;
"微信群全程監管"
組件微信群,群內全程追蹤
信息共享,透明公開確保客戶全程了解裝修進度,做到真正地放心、開心
01 組建專屬微信服務群 ——————
02 逐房間交底微信匯報 ——————————————
03 電路驗收微信匯報 ——————
04 設備安裝驗收微信匯報 ———————————
——————05 閉水試驗,水路驗收微信匯報
————————————06隱蔽驗收,中期驗收微信匯報
——————07工程竣工驗收微信匯報
————————————08后期產品安裝進度,每周微信匯報
"客服專員全程服務"
為最大程度的保證房屋裝修的質量與進度,客服專員全程服務無論是在任何階段
都保證第一時間解決您的顧慮與擔心客戶專員將負責項目的常態溝通和反饋,為房屋的裝修實施保駕護航。
每月回訪不少于1次;
保修期內每半年回訪一次;
全程監督品質并對項目成員進行考核;
節點驗收后1周內進行回訪;
接聽投訴或報修電話隨時跟進解決;
售后使命必達
后期使用中出現問題,能快速解決問題
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